Бюджет уходит, а пациентов нет? Узнайте в чем причина на бесплатном аудите
- Основатель Смарт Конвершн
- 300+ проектов
- 15+ лет в маркетинге
- Увидите, где сайт теряет пациентов до записи и почему карточка на картах не работает
- Поймёте, куда уходит рекламный бюджет и получите конкретные шаги
- Получите список причин, из-за которых пациенты передумывают записаться
Вашу клинику уже ищут клиенты,
но почему-то выбирают конкурента?
-
Сарафанное радио перестало
Смотреть решение
приводить пациентов -
Платите агентству,
Смотреть решение
но не видно результата -
Бюджет потрачен
Смотреть решение
— пациентов почти нет -
Сменили несколько агентств
Смотреть решение
без результата
Аудит маркетинга поможет найти истинную причину
- Видят ли вас в картах
- Что реально говорят отзывы
- Момент, где пациент уходит
- Чем сильнее конкурент рядом
Не общие советы «улучшите сайт», а точное место, где пациент разворачивается, не дойдя до звонка
Нужна только ссылка на сайт — и вы увидите, где именно теряется человек: медленная страница, спрятанная кнопка записи, молчание в ответ на отзывы в 2ГИС, конкурент рядом выглядит сильнее. Кабинеты и CRM трогать не нужно — только открытые данные. На выходе — 3–5 точных мест утечки, а не новые обещания, и основание для решения, прежде чем снова кого-то менять.
Как аудит решает именно вашу задачу
Для аудита нужна только ссылка на сайт клиники и контакты — доступ к рекламным кабинетам не требуется.
Если пациенты раньше приходили по рекомендациям, а сейчас поток заметно поредел — начинать с полноценной рекламной кампании рано. Сначала нужно увидеть, что у клиники есть в интернете сейчас и где теряются те, кто всё же решил найти вас через поиск или карты.
- Проверим, как клиника выглядит в Яндекс.Картах, 2ГИС и Google — заполнены ли карточки, актуальны ли часы работы, телефон и фото, видит ли вас пациент рядом с конкурентами
- Пройдём путь пациента на сайте от первого клика до формы записи и покажем, на каком шаге он теряется — например, не находит цены, телефон или адрес
- Составим приоритетный список: что исправить в первую очередь, чтобы получать пациентов из интернета, не вкладывая деньги в рекламу вслепую с первого дня
Если агентство присылает отчёты, а вы всё равно не понимаете, откуда берутся заявки и берутся ли они вообще — проблема не в доверии, а в отсутствии независимой проверки. Аудит покажет реальную картину со стороны пациента — без входа в рекламные кабинеты и без данных, которые агентство готовит само.
- Проверим, какие объявления клиники реально показываются в рекламе — соответствуют ли тексты, цены и адрес посадочной страницы тому, что видит пациент по клику
- Проверим, установлены ли на сайте счётчики аналитики и корректно ли фиксируются заявки — это видно в открытом коде страницы, без доступа к кабинету
- Дадим отчёт в понятных цифрах и фактах, которые вы сможете сопоставить с отчётами агентства самостоятельно — без маркетинговых терминов и без необходимости верить на слово
Если бюджет уже потрачен, а звонков почти нет — искать виноватого поздно, а вот найти конкретную утечку можно быстро. Чаще всего дело в одном узком месте: не в стратегии целиком, а в конкретной настройке или странице сайта.
- Проверим, действительно ли объявления ведут на нужную страницу и открывается ли сайт корректно с телефона — на этом теряется значительная часть пациентов
- Укажем, какая именно часть воронки — объявления, сайт или обработка звонков — дала сбой, чтобы вы не переделывали всё сразу и не тратили бюджет заново
Если это уже не первое и не второе агентство, доверять новым обещаниям на слово сложно — и не нужно. Аудит — это не предложение поверить ещё раз, а возможность увидеть факты своими глазами, прежде чем принимать любое решение.
- Покажем текущее состояние сайта и рекламных объявлений в открытом доступе без прикрас — что настроено правильно, а что осталось от прошлых подрядчиков и просто не работает
- Только конкретный список фактов и цифр, которые вы сможете проверить самостоятельно или показать любому специалисту
- Ничего не предлагаем подписывать по итогам аудита — он бесплатный и ни к чему вас не обязывает, а решение остаётся полностью за вами
Показываем, где клиника теряет пациентов ещё до звонка — а не сколько у вас трафика
-
Проверяем, как клинику находят в интернете
Смотрим видимость по ключевым запросам, карточки в Яндекс/Google Картах, профили в соцсетях и на медицинских агрегаторах — там, где пациент ищет клинику первым делом.
-
Смотрим сайт глазами пациента
Проверяем, понятен ли оффер за 5 секунд: какие услуги, врачи, цены, и легко ли найти способ связаться.
-
Проверяем путь до записи
Смотрим, можно ли записаться в 1–2 клика — есть ли онлайн-запись, кнопка звонка, и не обрывается ли путь на середине формы.
-
Оцениваем доверие и репутацию
Проверяем рейтинг и отзывы на картах и агрегаторах, отвечает ли клиника на негатив, и есть ли на сайте соцдоказательства — сертификаты, отзывы, фото врачей.
-
Сравниваем с конкурентами рядом
Смотрим, у кого в вашем городе или районе сильнее оффер, цены, скорость ответа и видимость в поиске — по тем же открытым данным.
-
Отдаём приоритетный список доработок
Даём 5–7 пунктов с приоритетом — что поправить в первую очередь, чтобы не терять пациентов ещё на входе, до всякой рекламы.
Подходит, если:
- Есть сайт клиники — даже простая визитка подходит
- Не уверены, что сайт и присутствие в интернете реально работают на запись, а не просто «для галочки»
- Хотите понять, где теряете пациентов, до того как вкладываться в рекламу
- Нужен независимый взгляд со стороны, а не мнение текущего подрядчика
Не стоит, если:
- У клиники вообще нет сайта и никакого присутствия в интернете — аудиту не с чем работать
- Нужен не разбор текущей ситуации, а готовый план продвижения «под ключ» без диагностики
- Нужен глубокий технический SEO-аудит с доступом к Метрике/Вебмастеру и логам сервера — это отдельный, платный формат работы, а не бесплатный экспресс-аудит по открытым данным
Пока сайт и реклама не проверены, клиника теряет пациентов на местах, которые не видно
Реклама приносит клики, но заявки не доходят до записи
Сайт не отвечает на главный вопрос пациента за 5 секунд
Форма или звонок теряются — заявка уходит в никуда
Стоимость обращения растёт, а число пациентов не увеличивается
Аудит не требует смены подрядчика и ничего не продаёт — только показывает, где клиника теряет пациентов уже сейчас
Получить бесплатный аудит клиникиИскали маркетолога — начали с аудита
Клиника эстетической косметологии «NK» (Санкт-Петербург). Руководитель искал маркетолога, но прежде, чем нанимать, решил понять, что происходит с рекламой сейчас. Запись была нерегулярной: клинику знали только постоянные клиенты и жители соседних домов, чёткого позиционирования не было. Аудит показал, что чинить в первую очередь — с этого и начали, ещё до найма специалиста. Целевые обращения выросли на 150% за 6 месяцев, вырос и объём брендовых запросов в поиске — аудитория стала узнавать клинику, а не искать «скидку на процедуру».
«Я привык, что рекламщики сразу лезут в кабинет и начинают анализировать объявления — без понимания экономики бизнеса. Здесь всё было иначе.»
Результаты по рекламе: стоимость лида снизилась на 31% при росте бюджета в 2 раза — то есть пациентов стало больше без роста демпинга и без падения качества обращений.
Узнайте, куда на самом деле уходит бюджет на рекламу
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли предоставлять доступы к нашей CRM?
Достаточно только ссылки на сайт. Доступ к рекламным кабинетам не требуется.
Сколько времени занимает проведение аудита?
В среднем подготовка отчета занимает от 3 до 5 рабочих дней с момента получения заявки.
Какие каналы трафика вы сможете проанализировать?
Мы анализируем платные каналы: Яндекс.Директ, SEO-оптимизацию, агрегаторы медицинских услуг (ПроДокторов, НаПоправку и др.).
В каком виде я получу готовые результаты?
Вы получите разбор в формате структурированного PDF-файла, в котором мы простыми словами объясним все сильные и слабые стороны вашего маркетинга.
Обязывает ли меня этот аудит к дальнейшему сотрудничеству?
Нет, проведение бесплатного аудита не накладывает на вас никаких обязательств. Вы можете использовать полученные рекомендации самостоятельно или передать их вашему штатному маркетологу.
Могу ли я получить аудит, если реклама еще не запущена?
В таком случае мы можем проанализировать сайты ваших конкурентов, выявить их основные связки и предложить готовую медиа-стратегию запуска рекламы для вашей клиники.
Вы работаете со всеми медицинскими направлениями?
Да, у нас есть опыт работы с многопрофильными медицинскими центрами, клиниками эстетической медицины, стоматологиями, клиниками репродуктивного здоровья и узкоспециализированными кабинетами.
Что если у нас нет сквозной аналитики и мы не считаем ROI?
Мы поможем выстроить начальную цепочку отслеживания и покажем, на каких этапах воронки вы теряете данные, чтобы вы смогли запустить систему контроля.
Я не единственный, кто принимает решение — что мне делать с разбором?
Пришлём аудит в удобном формате, который можно переслать: только цифры, факты и находки без воды и сложного маркетингового сленга. При необходимости мы также можем подготовить короткую сводку специально для презентации руководителю или собственнику.
Сколько в среднем клиники работают с вами?
Часть наших партнеров сотрудничает с нами более 2 лет. Мы не стремимся удерживать вас жесткими условиями договора — работа строится на прозрачных результатах. Если вы решите завершить сотрудничество, за вами останется вся настроенная система аналитики, дашборды и базы данных.
Появились вопросы?
Мы рядом и готовы помочь в любом удобном для вас мессенджере